Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles informations nous recueillons quand vous demandez un audit, ce que nous en faisons, combien de temps nous les gardons, et comment les faire supprimer.
Version du 5 octobre 2026.
Qui est responsable de vos données
QUALIEXTRA, société par actions simplifiée au capital de 3 403 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 843 388 125, dont le siège social est situé 119 rue de l'Ouest, 75014 Paris.
Pour toute question relative à vos données, ou pour exercer vos droits : contact@qualiextra.com, ou par courrier à l'adresse du siège.
Qualiextra n'a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de son activité et de sa taille.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Quand vous remplissez le formulaire de demande d'audit
| Informations | Pourquoi |
|---|---|
| Votre nom, votre fonction, votre téléphone, votre adresse e-mail | Vous rappeler pour convenir de l'heure de l'audit, et vous envoyer vos fiches de poste |
| Le nom de votre établissement, son nombre de chambres, sa localisation, son appartenance ou non à un groupe | Vérifier que votre hôtel entre dans le périmètre où nous intervenons, et préparer la visite |
| Votre façon actuelle de gérer les extras, et votre prochaine période de tension | Arriver à la visite en connaissant déjà votre situation, plutôt que de vous la faire raconter |
Tous ces champs sont nécessaires au traitement de votre demande, à l'exception de la période de tension et de votre fonction, qui sont facultatifs.
Quand vous naviguez sur la page
Notre hébergeur enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Ces données sont conservées de façon limitée dans le temps et ne servent pas à vous identifier.
Nous utilisons le pixel Meta pour savoir laquelle de nos publicités a amené une demande d'audit. Il dépose un cookie sur votre appareil et transmet à Meta le fait que vous avez consulté cette page ou envoyé le formulaire.
Il ne se déclenche qu'après votre accord. À votre première visite, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun traceur publicitaire n'est déposé, et refuser ne change rien au fonctionnement de la page. Votre choix est conservé sur votre appareil ; pour le modifier, effacez les données du site dans votre navigateur et le bandeau réapparaîtra.
Meta Platforms Ireland Limited agit comme responsable conjoint de ce traitement. Ses propres conditions sont consultables sur facebook.com/privacy/policy.
Sur quelle base légale
Le traitement de votre demande repose sur votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire avant de l'envoyer. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans avoir à vous justifier.
Les éventuelles relances commerciales qui suivent un premier contact reposent sur l'intérêt légitime de Qualiextra à développer son activité auprès de professionnels de l'hôtellerie. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, et nous cessons immédiatement.
Qui y a accès
Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Y accèdent uniquement :
- les personnes de Qualiextra en charge du contact commercial et de la réalisation des audits ;
- notre outil d'envoi d'e-mails et de suivi des contacts, Brevo (Sendinblue SAS, France), qui héberge ses données dans l'Union européenne ;
- notre hébergeur, Vercel Inc. (États-Unis), pour le fonctionnement technique de la page ;
- Meta Platforms Ireland Limited, uniquement si vous avez accepté la mesure publicitaire.
Si l'un de ces prestataires devait traiter des données en dehors de l'Union européenne, ce transfert serait encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous les gardons
- Trois ans à compter de notre dernier échange si vous ne devenez pas client. Passé ce délai, vos informations sont supprimées.
- Pendant toute la relation commerciale, puis cinq ans si vous devenez client, conformément aux obligations comptables.
- Si votre demande sort de notre périmètre d'intervention, vos informations ne sont pas conservées.
Vos droits
Le règlement général sur la protection des données vous donne le droit d'accéder à vos informations, de les faire corriger, de les faire supprimer, de vous opposer à leur traitement, d'en demander la limitation, et d'en recevoir une copie dans un format réutilisable.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@qualiextra.com. Nous répondons sous un mois. Il pourra vous être demandé de justifier de votre identité si un doute subsiste.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : cnil.fr/fr/plaintes, ou 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Les échanges avec cette page sont chiffrés. L'accès aux informations recueillies est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons un outil de mesure ou changeons de prestataire. La date de version en haut de page indique la dernière mise à jour.